e-taxをインストール中に下記の
「新しいソフトウェアのインストールを構成中です」
の画面で、固まってしまい公式の手順にしたがい、不要なファイルを削除し、再起動し、インストールしなおしたのですが、なんどやっても、同じところで、止まってしまいました。
ネットで検索してみると他の方も多々なられているようで、
ウインドウズ１１など、最新のPCの方が、不具合がおきているようです。
検索していると下記のページをみつけ、どんぴしゃだと思ったのですが、、、
「e-Taxソフトが新しいソフトウェアのインストールを構成中です」で固まり3時間近く悪戦苦闘
https://worklifefun.net/way-to-solve-etax-install-stop/
上記が、javaのバージョンを３２ビットにしたら、解決したと記載いただいてたので、早速、バージョン３２をインストールし、javaのパスも、通ってるか確認し、再起動し試してみたのですが、こちらでも、だめでした。。。
その後、以下のページをみつけ、
e-taxソフトのインストールが上手くいかない！！
https://note.com/iterator_dev/n/n6703d8283659
こちらにも、JAVAのことや、互換性チェックのことを
かかれていたのですが、全部うまくいかなかったと言われていて、
最終的にセーフモードでうまくいったと書かれていたので、
「セーフモード」で「インストール」したら、一発でうまくいきました＼(^o^)／
固まらず、秒でインストールです！
ウインドウズ公式の再起動のやり方は、画面表示が古いままになっていて、そのとおりやろうとすると迷ってしまうので、下記がわかりやすいかと思います。
ウインドウズ１１再起動
https://ascii.jp/elem/000/004/193/4193990/
国税庁のe-taxのご担当者および、責任者の皆様、e-taxソフトを最新版のウインドウズ１１に対応させるバージョンアップが難しいようでしたら、「最新版のウインドウズ１１でインストールがうまくいかない場合は、セーフモードでインストールするようにと」、FAQに追記いただけますでしょうか。
そうするだけで、多くの納税者の無駄な時間が、削減され、ひいては、日本国の生産性の向上にもつながるかと思いますので、ぜひとも、よろしくお願いいたします。
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